Trạng thái đăng bài

Trong danh sách Content, cột “Trạng thái” (To do, In progress, Done, Cancelled) là nhãn quy trình làm việc do bạn tự đặt để theo dõi nội bộ. Cột “Trạng thái đăng bài” bên cạnh là trạng thái thực tế do Orbit tự tính dựa trên kết quả đăng lên từng nền tảng.

​

Các trạng thái đăng bài

• Chờ đăng: bài đã lên lịch, chưa đến giờ đăng.
• Đang đăng: Orbit đang gửi bài lên nền tảng.
• Đã đăng: bài đã đăng thành công lên tất cả kênh đã chọn.
• Đăng một phần: một số kênh đã đăng xong, số còn lại đang xử lý hoặc gặp lỗi. Mở chi tiết bài để xem trạng thái từng kênh.
• Lỗi, sẽ tự thử lại: gặp lỗi tạm thời, ví dụ nền tảng giới hạn tốc độ hoặc mất kết nối. Orbit tự thử lại vào thời điểm hiển thị kèm theo, bạn không cần làm gì thêm.
• Lỗi, cần xử lý: đã thử hết số lần cho phép mà vẫn lỗi, cần bạn kiểm tra và xử lý thủ công, ví dụ kết nối lại kênh (xem trang Gỡ và nối lại kênh) hoặc sửa nội dung rồi đăng lại.
• Cần đối soát: Orbit không nhận được kết quả rõ ràng từ nền tảng. Hãy vào trang nền tảng đó kiểm tra xem bài đã lên hay chưa.

Di chuột vào nhãn trạng thái để xem chi tiết lỗi, nếu có.

​

Xem trạng thái từng kênh

Với bài đăng nhiều kênh cùng lúc, mở chi tiết bài để xem danh sách từng kênh kèm trạng thái riêng: Chờ xử lý, Đang đăng, Đã đăng, Thất bại (sẽ tự thử lại), Cần đối soát, Đã hủy, Hết lượt thử hoặc Lỗi vĩnh viễn. Nếu kênh đã đăng thành công, một liên kết “Xem bài” sẽ hiện cạnh trạng thái để bạn mở thẳng bài trên nền tảng đó.

​

Cần làm gì khi gặp lỗi

• “Lỗi, sẽ tự thử lại”: không cần làm gì. Nếu vẫn lỗi sau nhiều lần thử, trạng thái sẽ chuyển sang “Lỗi, cần xử lý”.
• “Lỗi, cần xử lý”: kiểm tra kênh có cần kết nối lại không (mục Kênh đăng bài), hoặc nội dung/media có hợp lệ không, sau đó đăng lại.
• “Cần đối soát”: vào thẳng nền tảng (Facebook, Instagram hoặc YouTube) để kiểm tra bài đã lên chưa, vì Orbit không thể tự xác nhận trong trường hợp này.